Wahrung Ihrer Rechte
Wir bieten keine zusätzliche freiwillige Geld-zurück-Garantie. Dies beseitigt weder Widerrufs-, Erstattungs- oder andere zwingende Rechte nach geltendem Recht noch die Verfahren und Regeln von Paddle. Kommerzielle Käufe sind derzeit nicht freigeschaltet.
So stellen Sie einen Antrag
Senden Sie Ihren Antrag an info@maestroapp.site oder nutzen Sie nach einem Kauf den Abrechnungsbereich der Anwendung und die Kanäle von Paddle. Nennen Sie die Kaufreferenz und den Grund, ohne vollständige Kartennummer oder Passwort zu übermitteln. In Brasilien kann der Widerruf auch über das beim Vertragsschluss verwendete Werkzeug erfolgen. Zwingende Rechte setzen nicht voraus, dass ausschließlich E-Mail verwendet wird.
Technischer Fehler und Ausgleich
Ein technischer Fehler kann zu einem Ausgleich in Credits führen, der dem betroffenen Verbrauch zugeordnet ist. Dies unterscheidet sich von der Rückzahlung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Ausgleichscredits ersetzen keine Gelderstattung, wenn diese vorgeschrieben ist. Eine Reklamation beim Zahlungsanbieter ist ebenfalls ein gesondertes Verfahren.
Paddle
Sobald Käufe freigeschaltet sind, gelten für von Paddle bearbeitete Anträge zusätzlich dessen Erstattungsrichtlinie und Hilfekanäle, ohne günstigere gesetzliche Rechte einzuschränken. Die Prüfung richtet sich nach dem Kauf und der angegebenen Begründung; wir versprechen weder automatische Bewilligung noch eine noch nicht festgelegte Bearbeitungsfrist.