Diritti preservati
Non offriamo una garanzia volontaria aggiuntiva di rimborso. Questo non esclude il recesso, il rimborso o altri diritti inderogabili previsti dalla legge applicabile, né i canali e le regole di Paddle. Gli acquisti commerciali non sono attualmente aperti.
Come fare richiesta
Invia la richiesta a info@maestroapp.site oppure, una volta effettuato un acquisto, usa l'area di fatturazione dell'applicazione e i canali di Paddle. Indica il riferimento dell'acquisto e il motivo, senza inviare il numero completo della carta o la password. In Brasile il diritto di recesso può essere esercitato anche tramite lo strumento utilizzato per la stipula. I diritti inderogabili non sono subordinati all'uso esclusivo dell'e-mail.
Guasto tecnico e compensazione
Un guasto tecnico può comportare una compensazione in crediti collegata al consumo interessato. È distinta dal rimborso del pagamento sul metodo di origine. I crediti di compensazione non sostituiscono un rimborso in denaro quando è obbligatorio. Anche la contestazione tramite il fornitore del pagamento è una procedura distinta.
Paddle
Quando gli acquisti saranno abilitati, le richieste gestite da Paddle seguiranno anche la sua politica di rimborso e i suoi canali di assistenza, senza ridurre diritti legali più favorevoli. La valutazione dipende dall'acquisto e dai motivi indicati; non promettiamo né approvazione automatica né una scadenza non ancora stabilita.